Allgemeine Geschäftsbedingungen
PyroFox Entertainment GmbH
Stand: 10. Juli 2025 | Version: 1.0.0
Bitte sorgfältig lesen!
Diese Sektion enthält Auszüge aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihre Interessen erheblich beeinflussen können. Wir empfehlen Ihnen dringend, die vollständigen Klauseln zu lesen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste bedeutet Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.
- Verantwortungsbewusstes Spielen ist entscheidend: Glücksspiel birgt Risiken und kann süchtig machen. Wir stellen Ihnen umfassende Tools zur Selbstlimitierung und zum Selbstausschluss zur Verfügung.
- Altersverifizierung ist zwingend: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Eine Altersverifizierung ist vor dem Zugriff auf jegliche Spielinhalte erforderlich.
- Ihre Daten sind geschützt: Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß DSGVO und deutschen Datenschutzgesetzen. Bestimmte Daten müssen wir aus rechtlichen Gründen für längere Zeit speichern.
- Einzahlungslimits sind obligatorisch: Vor Ihrer ersten Einzahlung müssen Sie verbindliche Limits festlegen. Erhöhungen treten erst nach 24-stündiger Bedenkzeit in Kraft.
- Schutz Ihrer Einlagen: Ihre Spielergelder werden auf getrennten Bankkonten verwahrt und sind bei Insolvenz geschützt (mittlerer Schutz).
1. Einleitung und Geltungsbereich
1.1. Wer wir sind
Die PyroFox Entertainment GmbH ist ein vollständig lizenziertes und reguliertes Online-Glücksspielunternehmen mit Sitz in Deutschland. Wir sind eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Global Gaming Holdings SE.
1.2. Was diese AGB abdecken
Diese AGB regeln die Nutzung der Website pyrofox.de, die Teilnahme am Online-Automatenspiel „PyroFox" im Echtgeld- und Demomodus sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.
1.3. Annahme der AGB
Durch die Registrierung eines Spielerkontos, die Nutzung unserer Website oder das Spielen des PyroFox Online-Slots erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
1.4. Geltendes Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.
2. Betreiberinformationen
- Vollständiger Firmenname: PyroFox Entertainment GmbH
- Eingetragener Firmensitz: Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland
- Handelsregisternummer: HRB 123456 B (Amtsgericht Berlin)
- USt-IdNr.: DE123456789
- Geschäftsführung: Dr. Elias Fuchs (CEO), Lena Schmidt (COO)
- Compliance Officer: Maximilian Weber ([email protected])
- Datenschutzbeauftragte: [email protected]
Kundenservice
- Live-Chat: 24/7 auf der Website verfügbar
- E-Mail: [email protected] (24/7, Antwortzeit innerhalb von 2 Stunden)
- Telefon Deutschland: +49 (30) 12345678 (Täglich 08:00 – 22:00 Uhr MEZ/MESZ)
3. Lizenzierung und Regulierung
Die PyroFox Entertainment GmbH ist ein vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter von Online-Automatenspielen in Deutschland.
- Lizenzgeber: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
- Lizenznummer: AZ: 202.1.1.3-12345/23
- Ausstellungsdatum: 12. April 2023
- Lizenztyp: Lizenz für Online-Automatenspielen in Deutschland
- Direktlink zum Lizenzregister: www.gluecksspiel-behoerde.de
Zertifizierungen
- eCOGRA: Zertifiziert für faires und verantwortungsbewusstes Spiel
- Gaming Laboratories International (GLI): Unabhängige Prüfung unserer Spiele und Systeme
- ISO/IEC 27001: Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem
- PCI DSS: Höchste Sicherheitsstandards für Zahlungsinformationen
4. Kontoeröffnung und -verwaltung
4.1. Teilnahmeberechtigung
Um ein Spielerkonto zu eröffnen, müssen Sie:
- mindestens 18 Jahre alt sein
- Ihren Wohnsitz in Deutschland haben
- nicht im zentralen Sperrsystem OASIS registriert sein
- diese AGB akzeptieren
4.2. Alters- und Identitätsverifizierung (KYC/AML)
Gemäß gesetzlichen Bestimmungen sind wir zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters verpflichtet. Dies erfolgt vor dem ersten Zugriff auf jegliche Spielinhalte, einschließlich Demoversionen.
Wichtig: Die Nichtbereitstellung erforderlicher Informationen kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
5. Spielregeln: PyroFox Slot
5.1. Allgemeine Spielbeschreibung
Der PyroFox Slot ist ein spannendes Online-Automatenspiel von Backseat Gaming (Hacksaw Gaming) mit einem 5x4-Raster und 14 Gewinnlinien.
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Anbieter | Backseat Gaming (Hacksaw Gaming) |
| Raster | 5 Walzen, 4 Reihen |
| Gewinnlinien | 14 |
| Volatilität | Hoch |
| Max. Gewinn | 15.000x Einsatz |
| Einsatzbereich | €0.10 - €50.00 |
5.2. Rückzahlungsquote (RTP)
| Spielmodus | RTP |
|---|---|
| Basis-RTP | 96.24% |
| BonusHunt Featurespins™ | 96.30% |
| Wildfire Featurespins™ | 96.32% |
| Blaze of Glory | 96.29% |
| Flame Fox's Frenzy | 96.27% |
6. Demospiel
Wir bieten eine Demoversion des PyroFox Slots an, damit Sie das Spiel ohne finanzielles Risiko kennenlernen können.
Wichtiger Hinweis: Auch für den Demomodus ist eine Altersverifizierung erforderlich. Im Demomodus können keine Echtgeldgewinne erzielt werden.
- Identischer RTP wie Echtgeldversion
- Virtuelles Demoguthaben von €5.000,00
- Standardeinsatz von €2.00
- Keine Garantie für ähnliche Echtgeld-Ergebnisse
7. Ein- und Auszahlungen
7.1. Einzahlungslimits
Gemäß deutschen Glücksspielgesetzen müssen Sie vor Ihrer ersten Einzahlung verbindliche Einzahlungslimits festlegen. Erhöhungen treten erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit in Kraft.
7.2. Schutz von Kundengeldern
Ihre Einlagen sind geschützt: Spielergelder werden auf getrennten Bankkonten verwahrt und sind bei Insolvenz geschützt. Schutzstufe: mittlerer Schutz.
8. Verantwortungsbewusstes Spielen
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst.
8.1. Verfügbare Tools
- Obligatorische Einzahlungslimits vor erster Einzahlung
- Verlust- und Einsatzlimits
- Sitzungszeitlimits
- Reality Checks alle 30-60 Minuten
- 24-Stunden-Cooling-Off-Periode für Limiterhöhungen
8.2. Selbstausschluss
- Interner Selbstausschluss: 6 Monate bis 5 Jahre
- OASIS Sperrsystem: Bundesweiter Ausschluss von allen lizenzierten Anbietern
8.3. Hilfe bei Spielsucht
- BZgA Spielsucht-Hotline: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, Mo-Do 10-22 Uhr, Fr-So 10-18 Uhr)
- Website: www.check-dein-spiel.de
- PyroFox Responsible Gaming: [email protected]
- Telefon: +49 (800) 9876543 (Täglich 08:00 – 22:00 MEZ/MESZ)
9. Beschwerden und Streitbeilegung
9.1. Interne Beschwerdebearbeitung
- Erster Schritt: Kundenservice unter [email protected] (Antwort innerhalb 10 Werktagen)
- Zweiter Schritt: Compliance-Abteilung unter [email protected] (Antwort innerhalb 15 Werktagen)
9.2. Alternative Streitbeilegung
EU Online-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucherstreitbeilegungsstelle:
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8, 77694 Kehl
www.verbraucher-schlichter.de
10. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß DSGVO und deutschen Datenschutzgesetzen.
10.1. Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoverwaltung und Transaktionsabwicklung
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): KYC/AML, Altersverifizierung, Meldepflichten
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Spielsicherheit
Aufbewahrung: Bestimmte Daten müssen wir für mindestens 5 Jahre aufbewahren (Geldwäscheprävention, Spielerschutz).
Ihre Rechte und weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Datenschutzbeauftragte: [email protected]
11. Haftungsbeschränkung
Die PyroFox Entertainment GmbH haftet für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten.
Technische Ausfälle: Bei Spielabbruch durch technische Probleme wird der Spielstand wiederhergestellt oder der Einsatz erstattet.
12. Änderungen der AGB
Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Website-Hinweis mitgeteilt. Sie haben das Recht, den Änderungen zu widersprechen.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf pyrofox.de, einschließlich des Spiels "PyroFox", sind Eigentum der PyroFox Entertainment GmbH oder ihrer Lizenzgeber und durch Urheber-, Marken- und andere Schutzrechte geschützt.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
14.2. Sprache
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgebend.
14.3. Dokumentenversionierung
Diese AGB haben die Versionsnummer 1.0.0 und treten am 10. Juli 2025 in Kraft.